Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une problème sur la motorisation de mon portail FREEVIA 600. La carte électronique me signale un défaut de carte (3 clignotements)... J'ai tout démonté et...
Bonjour,
Je peux vous proposer la remise en état du boîtier et des cellules.
Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Bonjour, je voudrais savoir ou branché mais cellule photo électriques sur le boitier type 5062367C car pour l'instant elle sont branché sur le bornier 3et 4 et sur le forum on...
le bornier BUS 3/4 sur votre boitier est conçu pour les cellules ET le contact sec provenant d'une platine de rue de Visio.
Sur les nouveaux boitiers BUS/Start le contact sec...
Bonjour,
Lors de l’installation des cellules photoélectrique, nous avons vérifier la tension avec un multimètre. Nous avions compris qu’au niveau des cellules nous devions...
Bonjour,
Pour la motorisation, slidymoove 600 (connecté).
Neuf.
On a bien branché les bons fils sur le port BUS 3 et 4 (celui qui est jaune).
Comme cela ne fonctionnait pas...
Bonjour,
J'ai acheté une Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XL chez Leroy Merlin en avril 2023.
Je l'ai montée récemment sur un portail en...
Bonjour,
Je dois installer un somfy ixengo l 3s io en remplacement de mon ancien moteur de portail.
Je me demande comment brancher les cellules, j'en avais pas jusqu'à...