Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur exterieur, piles changées, defaut persistant

Bonjour, après avoir changé les piles d'un détecteur extérieur de mon alarme Protexial, le défaut "piles faibles" persiste?
Y a t il une manip a faire ? Merci

fab C.
fab C.

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    Réponses

    Bonjour Fab,

    Nous vous informons qu'il faut faire un effacement des défauts. Il s'agit du Menu installateur 72 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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