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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer les télécommandes de mon GDK 3000/4000 ?

Suite à la perte d'une télécommande de ma motorisation GDK 3000, j'aimerai la supprimer de ma motorisation et mémoriser ma nouvelle télécommande.

yves C.
yves C.

yves C.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Je vous informe que vous allez devoir supprimer l'ensemble de vos télécommandes, pour ensuite mémoriser de nouveaux les télécommandes qu'il vous reste en suivant la procédure ci-dessous :

    Puis les ré-enregistrer:

    Bonne journée.

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