Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

service telephone

Bonjour,
J'envisage l'acquisition d'une alarme, dans le pack Protexiom l'avertissement par sms est il gratuit?
et quelle est la différence entre une box Protexiom rtc et gsm?
et enfin est ce que l'alarme se mettra à sonner si elle n'est pas relié au fil téléphonique?
Merci

julien
julien

julien

Niveau
2
800 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    jean 69
    jean 69

    jean 69

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La protexiom RTC est une alarme qui doit etre relayee au telephone filaire de la maison si vous souhaitez etre prevenu.
    La Protexiom GSM fonctionne pour envoyer une laerte comme un telephone portable vous ne passez donc pas par le telephone fixe.
    La protexiom RTC les sms sont gratuits (je ne crois pas qu il y ait un plafond de sms gratuits?)
    Pour la Protexiom GSM ca dependra du forfait que vous allez prendre pour votre carte sim mais moi je conseillerais un foffait de type free (attention d avoir de la couverture reseau)
    Enfin l alarme sonne meme si elle n est pas reliee au telephone - etre relie au telephone ne permet que de vous prevenir par telephone ou sms d un souci chez vous ou sur votre systeme'.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien et Jean,

    Je rajoute une petite précision concernant la très bonne réponse de Jean. À savoir que l'envoie de SMS par le module RTC est un service proposé par France Télécom seulement. Ce qui veut dire qu'il faut posséder une ligne France Télécom (non dégroupée) et se renseigner auprès d'eux pour les tarifs.

    Vous pouvez aussi paramétrer l'envoie de SMS par internet avec le site 123sms (module RTC ou GSM). Toutefois, vous devrez créditez votre compte, sur le site, de SMS et donc vous renseigner auprès d'eux pour connaître les tarifs.

    Bonne journée,

    Haut de page