Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation d'une télécommande

Bonjour, J'ai configuré une télécommande Keytis NS 4 RTS par erreur pour ouvrir deux portes sur un même bouton. Comment faire pour réinitialiser la télécommande svp ? J'ai essayé l'appui sur le bouton prog mais la mémoire semble conservée.
Merci par avance.

Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

Niveau
2
1234 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    jean 69
    jean 69

    jean 69

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    je pense que cette video devrait pouvoir vous aider

    jean 69
    jean 69

    jean 69

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    desole le copier coller ne focnctionne pas! allez sur le site de somfy puis dans le menu sav et suport puis sur l onglet video puis selecionnez l onglet volet il y a une video tout en bas qui s appelle remplacez une telecommande pour votre moteur

    Vincent V.
    Vincent V.

    Vincent V.

    Niveau
    2
    1234 / 2000
    points

    Bonjour, Merci pour cette information. J'ai trouvé dans la notice de la Chronis (pas chronis easy rts)une solution : mettre en position médiane le volet puis appuyer sur le bouton prog de la télécommande jusqu'au va et vient du volet, qui se met en mode enregistrement pendant 2 min. Il suffit alors d'appuyer sur le bouton prog de la Chronis Easy RTS pour que l volet soit pris en compte (j'ai effectué l'opération en mettant les autres volets en mode hors commande).
    Cdt.

    Haut de page