Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitialisation d'une télécommande

Bonjour, J'ai configuré une télécommande Keytis NS 4 RTS par erreur pour ouvrir deux portes sur un même bouton. Comment faire pour réinitialiser la télécommande svp ? J'ai essayé l'appui sur le bouton prog mais la mémoire semble conservée.
Merci par avance.

Vincent V.
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    jean 69
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    je pense que cette video devrait pouvoir vous aider

    jean 69
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    desole le copier coller ne focnctionne pas! allez sur le site de somfy puis dans le menu sav et suport puis sur l onglet video puis selecionnez l onglet volet il y a une video tout en bas qui s appelle remplacez une telecommande pour votre moteur

    Vincent V.
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    Bonjour, Merci pour cette information. J'ai trouvé dans la notice de la Chronis (pas chronis easy rts)une solution : mettre en position médiane le volet puis appuyer sur le bouton prog de la télécommande jusqu'au va et vient du volet, qui se met en mode enregistrement pendant 2 min. Il suffit alors d'appuyer sur le bouton prog de la Chronis Easy RTS pour que l volet soit pris en compte (j'ai effectué l'opération en mettant les autres volets en mode hors commande).
    Cdt.

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