Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

RMS-1000 et Chronis RTS

Bonjour, je viens d'installer un RMS-1000. L'ensemble moteur télécommande fonctionne bien. Je souhaite associer ce volet à une télécommande Chronis RTS Easy. Quelles est la marche à suivre svp ? La notice indique qu'il faut mettre le moteur en mode enregistrement mais je ne vois pas comment le faire. Merci par avance.

Vincent V.
Vincent V.

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    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Vincent,

    Pour mettre en mode programmation votre volet:

          - appuyer sur la touche PROG de la télécommande individuelle du volet jusqu'à avoir un va et vient de celui-ci.

          - donner un appui bref sur la touche PROG de la Chronis Easy RTS, le volet va refaire un va et vient.

    Bon après-midi.
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