Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sur le site de mon alarme pour la gestion

je me connecte sur le site de mon alarme avec mon code utilisateur ou installateur . là je veux regarder le journal des événements et je n'arrive pas a me connecter voici le message que je reçois : la connexion a été réinitialisée, le site est peut-être temporairement indisponible.
que faire pour pouvoir consulter le journal des événements de mon alarme.

lou F.
lou F.

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    Réponses

    Fabien D.
    Fabien D.

    Fabien D.

    Niveau
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    Bonjour,
    Il arrive des fois qu'il faut se reconnecter plusieurs fois afin de pouvoir aller sur les différents menu via le site. Pour voir les évènements tu peux utiliser le clavier.

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