Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inteo chronis RTS et couplage avec /move Origin RTS

Bonjour, l'horloge Inteo Chronis RTS ne pilote plus automatiquement les Smoove ORIGIN RTS installes par professionnel. J'ai changé les piles, car l'affichage était faible, mais impossible de commander les volets. Les 8 smooves Origine RTS sont fonctionnels, et je n'arrive pas à établir la liaison radio. Bien cordialement

Michel R.
Michel R.

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    Bonjour,

    Merci de bien vouloir prendre connaissance de la réponse apporté dans ce sujet :

    Probleme chronis rts 

    Cordialement
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