Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème porte de garage

ma porte ne descend plus Freeroll RTS

jeremy D.
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    Réponses

    Bonjour,

    Il nous est impossible de vous aider avec les informations que vous nous fournissez. Il nous semble plus pertinent de programmer un dépannage à distance pour cela nous vous envoyons un message privé afin d'obtenir vos coordonnées.

    Merci

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