Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Défaut caméra suite ???

Bonjour Thomas,
j'ai bien reçu le message. J'ai procédé aux vérifications.
Le service UpNp-av est désactivé , devrait il être activé ?.
Sans toucher aux réglages de UpNp-av, j'ai essayé avec un autre navigateur (FIREFOX) , et le résultat est bon, j'arrive a visionner en direct.
Il me reste à trouver pourquoi cela ne fonctionne pas avec CHROME.
Encore merci pour ces conseils.

Robert F.
Robert F.

Robert F.

Niveau
3
2395 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Robert,

    Nous vous confirmons qu'il faut que l'UpNp soit activé pour que la fonction "Live" soit opérationnelle avec tous les navigateurs.

    Concernant le fonctionnement du forum, nous vous avons transmis un mail en privé indiquant la procédure pour répondre à mes questions et éviter de créer un nouveau sujet à chaque fois qui nuit au bon déroulement de ce forum.

    Bonne journée,

    Haut de page