Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage des butées d'un volet roulant filaire ?

J'ai commandé un moteur somfy METEOR 20/17 LT50 qui avait 2 boutons de réglages de butées,un jaune et un blanc.J'ai reçu un moteur de remplacement,sans les 2 boutons de réglage.Le moteur s'arette tout seul une fois bloqué en haut par les butées .Le moteur ne s'arette pas une fois le volet en bas et rembobine le volet a l'envers .
Question:Command régler la descente du volet,merçi.

DIDIER M.
DIDIER M.

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    Martial V.
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    Bonjour,

    Pour pouvoir vous répondre nous aurions besoin de connaitre le modèle de votre moteur.

    Vous pouvez trouver cette information sur l'étiquette technique directement situé sur la tête du moteur.

    Cordialement

    Demirel O.
    Demirel O.

    Demirel O.

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    somfy 6/17 ipso50

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