Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement dès la mise en route.

Bonjour,

J'ai un problème de déclenchement de l'alarme dès la mise en route. L'acquittement ne se fait pas c'est l'alarme qui se déclenche. Tous les éléments ont étaient vérifiés piles changées. Pouvez vous m'aider?
Merci

Patrice T.
Patrice T.

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    pinse57 P.
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    précise ton systeme, car comme ca c'est impossible de repondre.... si ton alarme déclenche dès la mise en route, forcement un élément est incriminé. consulte ton journal d’événement

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