Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Que faire lors d'une erreur de branchement?

Je me suis trompé dans le raccordement de mon interrupteur. Le disjoncteur c'est déclenché quand j' ai mis le circuit sous tension.. J.ai vérifie le branchement puis remis sous tension, mais le moteur ne réagit plus. Est-ce que les moteur sont dotés d'un fusible? Que faire ?
Merci pour votre retour.
Cordialement.

Michel D.
Michel D.

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    franck B.
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    Bonjour, est ce une commande filaire ou télécommande radio?

    Michel D.
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    Bonjour, non c'est un interrupteur filaire
    Sur l'interrupteur en haut a gauche j'avais raccordé les 2 neutres ensemble( circuit et moteur ) en haut a droite les 2 phases
    Et en bas le noir.

    franck B.
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    C'est quel modèle interrupteur ? Vous devez avoir 4 fils sur le moteur ?

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