Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Que faire lors d'une erreur de branchement?

Je me suis trompé dans le raccordement de mon interrupteur. Le disjoncteur c'est déclenché quand j' ai mis le circuit sous tension.. J.ai vérifie le branchement puis remis sous tension, mais le moteur ne réagit plus. Est-ce que les moteur sont dotés d'un fusible? Que faire ?
Merci pour votre retour.
Cordialement.

Michel D.
Michel D.

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    franck B.
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    Bonjour, est ce une commande filaire ou télécommande radio?

    Michel D.
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    Bonjour, non c'est un interrupteur filaire
    Sur l'interrupteur en haut a gauche j'avais raccordé les 2 neutres ensemble( circuit et moteur ) en haut a droite les 2 phases
    Et en bas le noir.

    franck B.
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    C'est quel modèle interrupteur ? Vous devez avoir 4 fils sur le moteur ?

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