Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité de télécommandes

J'ai un équipement AXROLL NS pour ma porte de garage. J'ai perdu une des 2 télécommandes KEYGO RTS 4CH et souhaite la remplacer. La télécommande KEYGO 4T PRO est -elle compatible car j'en trouve une beaucoup moins chère?

YVES C.
YVES C.

YVES C.

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    Réponses

    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

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    Il me semble que ce sont les mêmes produits (a confirmer par un expert Somfy)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Yves et Éric,

    Nous vous informons que toutes les télécommandes fonctionnant sur le protocole radio RTS seront compatibles avec la motorisation AXROLL NS.

    Concernant votre demande Yves, nous confirmons la réponse d'Éric, il s'agit bien du même produit.

    Bonne journée,

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