Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Telecommande

Lors de l'installation du mécanisme de fermeture de volet battants model YSLO RTS. On nous a mis une télécommande standard mural par fenêtre(ouverture, pause et fermeture en haut a gauche un voyant et en bas a droite symbole pour l'usure de la pile).il en manqué deux, je viens de les recevoir mais en plus il y a en bas à droite marque IO et je n'arrive pas à les installer. Merci pour votre réponse

Jerome R.
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    tu ne pourra pas installer des accessoire IO si ta motorisation est juste RTS.

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