Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Telecommande

Lors de l'installation du mécanisme de fermeture de volet battants model YSLO RTS. On nous a mis une télécommande standard mural par fenêtre(ouverture, pause et fermeture en haut a gauche un voyant et en bas a droite symbole pour l'usure de la pile).il en manqué deux, je viens de les recevoir mais en plus il y a en bas à droite marque IO et je n'arrive pas à les installer. Merci pour votre réponse

Jerome R.
Jerome R.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    tu ne pourra pas installer des accessoire IO si ta motorisation est juste RTS.

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