Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Besoin de référence récepteur Centralis TRS

Bonjour,
Dans mon appartement j'ai différents volets roulants installés d'origine il y a 6 ans et commandés par des matériels SOMFY.
L'un d'eux vient de tomber en panne. Après analyse des causes possibles, je voudrais commander un récepteur "indoor" mais j'ai trouvé plusieurs références :
-sur la notice d'origine figure Ref. 5007973A
-sur internet j'ai trouvé avec Centralis Indoor RTS la Ref. 1810137
-sur votre site internet Ref. 1810859 pour récepteur Centralis Indoor RTS 2

Je suppose que la ref. d'origine n'existe plus mais entre les deux autres laquelle dois-je choisir ?
En vous remerciant
Cordialement
Patrick LACOSTE

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

Niveau
1
400 / 750
points
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Concernant votre demande, la référence : 1810137 est la référence produit professionel pour les installateurs et revendeurs profesionnels qui ont une notice spécifique. La référence 1810859 est la référence pour les consommateurs finaux qui ont une notice adaptée.

    Vous trouverez donc ce Récepteur Centralis Indoor RTS, sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page