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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Protexiom 70

Comment utiliser le transmetteur téléphonique de la protexiom 70 sur une ligne adsl ?

Philippe A.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Les systèmes d'alarme Protexiom 70 et Protexiom 7 ne sont pas qualifiés pour un fonctionnement avec une ligne téléphonique en dé-groupage total.

    En effet, la fonction surveillance de ligne n'est pas désactivable.

    Cela signifie qu'en cas de coupure de ligne ADSL, le transmetteur déclenchera l'alarme.

    De même, nous ne pouvons assurer le fonctionnement du renvoi d'appel ainsi que l'accès à distance au transmetteur.

    Si vous souhaitez rendre compatible votre système d'alarme avec une ligne totalement dégroupée, il vous faudra changer votre Transmetteur, votre Sirène Intérieure (voir sirène Extérieure si elle possède des switchs) et ajouter un Clavier LCD.

    Bonne journée,

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