Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centrale Chronis RTS ne repond pas

ma centrale Chronis ne répond plus. J'ai changé les piles mais rien ne fait. Les volets ne s'ouvrent ou ne se baissent pas.

Nicolas C.
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    fabrice G.
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    bonjour j ai eu le meme soucis avec une chronis rts , j ai appelé untechnicien qui ne ma malheureusement apporté aucune solution.
    Ce soucis est survenu apres un changement de pile.
    La chronis rts n est plus en vente donc j ai du racheter un telis 6 rts.
    Cordialement

    Bonjour,

    Merci de bien vouloir consulter le lien ci-dessous :

    Problème chronis rts 

    Cordialement
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