Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remplaçant du moteur ATLAS 15/17 LT50

Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant aluminium de baies vitrée, c'est un ATLAS 15/17 LT50 230V 50Hz 140W IP44ce moteur n'est plus apparemment au catalogue Somfy. Par quel moteur puis je le remplacer et est-ce que les bagues adaptateurs montés sur l'ATLAS se monteront sur le remplaçant.
Merci

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    Bonjour,

    Effectivement veuillez nous excusez pour cette erreur.

    Le moteur LT50 de puissance 20Nm est bien le moteur METEOR.

    Les moteurs LT50 font tous le même diamètre et ne nécessite donc pas de changements d'accessoires.

    Bonne journée

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Le moteur ATLAS 15/17 n'est effectivement plus produit.

    Nous vous conseillons d'opter pour un moteur LT50 ARIANE 20/17 qui ne nécessitera pas de changement d'accessoires.

    Cordialement

    Ghostridr
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    Désolé mais je ne trouve pas au catalogue de moteur Ariane LT50 en 20/17 mais uniquement en 6/17...
    Faut il mettre un Meteor qui lui est disponible en 20/17 mais est ce que les bagues accessoires de l'Atlas se monteront dessus?
    Merci beaucoup

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