Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Programmation PROTEXIOM par PC sans box?

Bonjour,
Est-il possible de programmer 1 PROTEXIOM 600 équipé d'un transmetteur RTC mais sans box.
Naturellement en téléchargeant un pro-logiciel "SOMFY" sur son PC et avec les codes "clients" du matériel. J'utilise ce type de connexion pour d'autres transmetteurs (d'autres marques) sans aucun problème de sécurité.
Donc se connecter à distance sans box directement sur le transmetteur RTC afin de diagnostiquer un élément défectueux par exemple ou une erreur de manipulation (utilisateur âgé).
Cordialement Lionel

lionel D.
lionel D.

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    Fabien M.
    Fabien M.

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    Bonjour,
    il est possible d'obtenir des information ou d'armer/desarmer l'alarme P600 sans l'application internet, mais vous ne pouvez pas faire de la programmation. La programmation se fait uniquement avec le clavier directement sur place.
    Cordialement,
    Fabien de alloalarme.fr

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