Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation PROTEXIOM par PC sans box?

Bonjour,
Est-il possible de programmer 1 PROTEXIOM 600 équipé d'un transmetteur RTC mais sans box.
Naturellement en téléchargeant un pro-logiciel "SOMFY" sur son PC et avec les codes "clients" du matériel. J'utilise ce type de connexion pour d'autres transmetteurs (d'autres marques) sans aucun problème de sécurité.
Donc se connecter à distance sans box directement sur le transmetteur RTC afin de diagnostiquer un élément défectueux par exemple ou une erreur de manipulation (utilisateur âgé).
Cordialement Lionel

lionel D.
lionel D.

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    Bonjour,
    il est possible d'obtenir des information ou d'armer/desarmer l'alarme P600 sans l'application internet, mais vous ne pouvez pas faire de la programmation. La programmation se fait uniquement avec le clavier directement sur place.
    Cordialement,
    Fabien de alloalarme.fr

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