Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Opérateur LS 50

Bonjour à tous,

Sur un très ancien opérateur (29 ans) réf : LS 50, depuis quelques temps le point haut hésitait à réaliser l'arrêt uniquement par temps froid. Après avoir vérifié les switchs internes qui étaient bons, j'ai appliqué une fine couche de graisse silicone sur les vis sans fin qui n'étaient plus lubrifiées) et maintenant le point haut fonctionne bien mais impossible de retrouver le point bas malgré le réglage - en descente. La couronne est bien entrainée. Comment réinitialiser les réglages usine des cages à 3 tours d'axe ?
Merci d'avance
Jean-Pierre 33

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    Réponses

    Bonjour,

    Il est compliquer de ré-initialiser des fins de courses mécaniques avec molettes.
    En effet, la seule manière est de tourner jusqu'à sentir un petit effort dans le sens du +.

    Attention, ne pas le faire avec une visseuse sous peine de risquer de casser la cage de fin de course.

    Bonne journée.

    Bonsoir Gladys B.,

    Merci beaucoup pour votre réponse.
    Par tatonnements succesifs j'ai décalé en douceur les réglages de la cage du bas et j'ai bien retrouvé le réglage du point haut.

    J'attends maintenant une température de 10° pour voir si le graissage léger va faire son effet mais normalement cela devrait être rentré dans l'ordre.

    Bravo Somfy pour la fiabilité de ces modèles d'opérateurs.

    Cordialement

    Jen-Pierre 33

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