Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

centrale GSM : ligne fixe obligatoire ?

Bonjour,
Je ne dispose plus de ligne fixe dans mon appartement. Cependant étant intéressé par une centrale GSM (avec une carte SIM Free) pour être prévenu en cas d'intrusion, je souhaitais savoir si une ligne fixe est quand même nécessaire pour faire fonctionner cet équipement ?
Merci pour vos réponses.

Sébastien
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    lionel D.
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    Bonjour Seb,
    Non puisque justement SOMFY commercialise 2 type de transmetteurs : RTC (ligne télécom), GSM (carte Sim). Je viens d'en mettre 1 en service (avec GSM), le transmetteur donne même l'information sur le meilleur signal capté des opérateurs GSM (maison de campagne isolée en mi- montagne). Pour l'anecdote, le client a fait le mauvais choix de l'opérateur avant la programmation. Cordialement Lionel

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