Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

telecommande Centralis RTS associé au volet roulant déprogrammée?

Bonjour,nouveau sur le forum je pose une question qui concerne mes parents,ils ont une télécommande centralis RTS qui commande un volet roulant qui est déprogrammée.La seule commande qui reste pour piloter le volet est une Télis 4 RTS mais le canal associé commande aussi 2 autres volets roulants donc je ne sais pas comment faire pour reprogrammer la centralis RTS sur le volet ?
Merci pour votre aide.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Pour résoudre ce problème nous vous proposons cette procédure.

    Cette procédure efface toutes les télécommandes présentes dans la mémoire du volet il faudra enregistrer à nouveau la TELIS 4 dans ce moteur en suivant cette manipulation :

    C1 = CENTRALIS RTS
    C2 = TELIS 4 RTS





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