Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Coupure de courant / Activation Alarme ?

J'active l'alarme et qques jours apres, il y a une coupure de courant de qques heures

. Est elle toujours active lors de la reprise du courant ? ou bien faut il etre présent pour activer à nouveau l'alarme.

Bernard M.
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    Bonjour

    L'alarme somfy fonctionne avec des piles

    Bonjour,

    Effectivement, l'alarme fonctionne sur piles, par conséquent, sa fonction principale qui est le déclenchement, fonctionnera.

    Ce qui peut, toutefois, ne pas fonctionner en cas de coupure de courant est le renvoi d'appels.
    Uniquement, si votre centrale téléphonique est connectée sur une Box ADSL pour la partie téléphonie (ligne dégroupée totale et ligne dégroupée partielle, selon branchement).

    Enfin, attention, selon l'alarme que vous avez, les détecteurs et options activées, une coupure de courant pourrait vous faire déclencher l'alarme.

    Bonne soirée.
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