Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Defaut cnx serveur Z:SYS centrale

bonjour, suite a changement de Fai pour orange, cette erreur apparaît malgré une reinitialisation du transmetteur, configuration de la nouvelle IP, case dhcp décochée, transmetteur mis en IP fixe et redirection des ports faits et impossible d’accéder a l'interface hors de mon domicile.

A quoi serait dut ce probleme? car là je ne vois plus
merci

pinse57 P.
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    Bonjour,

    Il n'y a pas pas de MP à proprement dit mais les messages privés passe par nos adresses email respectives. Je vous envoie un nouveau message privé afin que vous puissiez nous fournir les éléments demandés.

    Bonne soirée

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    un petit up pour ne pas qu'on m'oubli
    merci d'avance de m’éclairer

    Bonjour,

    Nous allons avoir besoin de votre nom de sous-domaine afin d'effectuer des vérifications.

    Nous vous envoyons donc un message privée afin que vous nous communiquiez cette information.

    Cordialement

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    merci mais où se trouve l'icone des MP?? (sympa le forum mais son interface n'est pas tres "classique"

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    merci a vous, mais le probleme a été résolu,.
    la personne a re-initialisé son transmetteur, refait la config et tout est rentré dans l'ordre.

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