Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Defaut cnx serveur Z:SYS centrale

bonjour, suite a changement de Fai pour orange, cette erreur apparaît malgré une reinitialisation du transmetteur, configuration de la nouvelle IP, case dhcp décochée, transmetteur mis en IP fixe et redirection des ports faits et impossible d’accéder a l'interface hors de mon domicile.

A quoi serait dut ce probleme? car là je ne vois plus
merci

pinse57 P.
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    Bonjour,

    Il n'y a pas pas de MP à proprement dit mais les messages privés passe par nos adresses email respectives. Je vous envoie un nouveau message privé afin que vous puissiez nous fournir les éléments demandés.

    Bonne soirée

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    un petit up pour ne pas qu'on m'oubli
    merci d'avance de m’éclairer

    Bonjour,

    Nous allons avoir besoin de votre nom de sous-domaine afin d'effectuer des vérifications.

    Nous vous envoyons donc un message privée afin que vous nous communiquiez cette information.

    Cordialement

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    merci mais où se trouve l'icone des MP?? (sympa le forum mais son interface n'est pas tres "classique"

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    merci a vous, mais le probleme a été résolu,.
    la personne a re-initialisé son transmetteur, refait la config et tout est rentré dans l'ordre.

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