Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteur mouvement

Je souhaite installer un détecteur de mouvement dans une chambre. Confirmez-moi l'absence de rayonnements quand l’alarme n'est pas activée. Merci

Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    L'émission d'ondes radio est identique lorsque votre alarme est désactivée ou activée. Des trames radios sont envoyées par les éléments toutes les deux minutes vers la centrale.

    Nous restons à votre disposition

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