Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle est la différence entre le RTS et le iO?

Quelle est la différence entre le RTS et le iO?

FAQ S.
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    La technologie RTS (Radio Technology Somfy) est une technologie exclusive aux produits Somfy. C'est la technologie de référence de nos solutions disponibles en Grandes Surfaces de Bricolage. Cette technologie est recommandée lorsque vous n'avez que quelques ouvertures à motoriser et que vous ne prévoyez pas d’autres projets de motorisation à long terme.

    La technologie io-homecontrol est une technologie radio bidirectionnelle utilisée par plusieurs marques référentes comme Somfy et Velux. C’est la technologie de référence pour les professionnels. L'avantage est que ces produits parlent le même langage et sont donc parfaitement compatibles entre eux même s’ils ne sont pas de la même marque.

     

    Cette technologie est recommandée :

    -si vous recherchez une technologie ultra sécurisée et bidirectionnelle.

    -si l'évolutivité est votre priorité et que vous envisagez à court ou moyen terme de centraliser la commande d'autres équipements électriques d'autres marques comme les volets ou fenêtres de toit, l'éclairage, une serrure de porte d'entrée..

    La bidirectionnalité vous permet :

    -De connaître en temps réel la position exacte de vos équipements.

    -D'avoir la confirmation que vos ordres ont bien été exécutés et que tout s'est bien déroulé.

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