Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application iPhone

Je trouve regrettable de ne pouvoir paramétrer plusieurs sites installés en alarme Somfy à partir de l'application iPhone. A quand la gestion de Résidence 1, Résidence 2,... qui serait si pratique pour les clients fidèles de Somfy.

Philippe R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que malheureusement, cette possibilité de gérer plusieurs maisons, n'est pas prévue à ce jour.

    Toutefois, nous vous remercions pour cette idée pertinente que nous envisagerons d'intégrer dans les développements futurs.

    Bonne journée,

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