Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connecter mon tahoma au net

J ai un boitier tahoma. Il refuse de se connecter sur internet. la led est rouge puis orange puis verte
Que dois je faire?

Anonyme
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3
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    Réponses

    Bonjour Benoit,

    Lorsque la Led clignote, ceci signifie qu'il est en train de télécharger une mise à jour (soit lors du premier branchement, soit lors de mise à jour prévue).

    Essayez de changer le port éthernet voir de câble.

    Bonne journée.

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