Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Résidence secondaire et option GSM

1-je possède un compte, car j'ai déjà une alarme Protexiom intégrale j'aimerai savoir ce qui se passe après les 2 minutes de sirène suite à un déclenchement et sans aucune intervention de ma part.

2-Je souhaite installer la même alarme dans ma résidence secondaire, sauf que je n'ai pas de ligne téléphonique
Avec l'option GSM me sera-t-il possible à distance de piloter cette alarme et de visualiser son état à partir de mon smartphone
Dans l'attente de votre réponse

Sébastien T.
Sébastien T.

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    David B.
    David B.

    David B.

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    1 - Comme toute alarme, elle se réarme dans la même configuration (partielle ou totale) et se déclenchera à nouveau si besoin. Vous pourrez voir que votre alarme s'est déclenché grâce au message sur votre boitier de commande à votre retour.

    2 - Vous pourrait piloter votre alarme en envoyant un SMS au numéro de téléphone de la ligne GSM utilisée. Vous pourrez ainsi activer ou désactiver l'alarme par zone ou en mode total. Vous recevrez une validation de la commande par SMS. Vous ne pourrez cependant voir son état de fonctionnement qu'en connectant votre alarme sur l'adsl.

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