Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment activer le mode automatique sur Freevia 280/300/600, LS 420/430, SGA 4100/6000 solaire?

Comment activer le mode automatique sur Freevia 280/300/600, LS 420/430, SGA 4100/6000 solaire?

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    1- Vérifiez que vos cellules sont branchées.

    Pour l’utilisation de votre portail en mode automatique, la norme EN 12 453 exige l’installation d’un jeu de cellules photo-électriques.

    Si vous avez déjà effectué l’apprentissage de la course de votre motorisation de portail, vous devez alors :

    • Effacez tous les réglages (reportez-vous à la notice de votre motorisation)

    • Câblez les cellules

    • Réalisez un nouvel apprentissage (reportez-vous à la notice de votre motorisation)

     

    2- Vérifiez l’alignement de vos cellules si votre boitier électronique "bus" ne reconnait pas les cellules Attention, pour vérifier l'aligement des cellules, vous devez remettre le capot de la cellule émettrice, mais pas celui de la cellule réceptrice.

     

     

     

    3- Vérifier que la section de câble utilisé est de 0.75mm

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