Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

J’ai branché mon transmetteur sur ma ligne téléphonique, mais depuis, je n’ai plus de tonalité dans mon téléphone.

J’ai branché mon transmetteur sur ma ligne téléphonique, mais depuis, je n’ai plus de tonalité dans mon téléphone.

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    Il se peut que les lamelles des différentes prises gigognes ne soient pas en contact.

    Afin de pallier à ce problème, nous vous invitons à écarter les lamelles des différentes prises gigognes.

     

    Après avoir branché mon transmetteur téléphonique à ma box ADSL, ma ligne téléphonique est toujours occupée et/ou mon transmetteur émet un BIP (environ toutes les 5s). Vérifier le raccordement du câble RJ11 au niveau du transmetteur. 

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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