Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je remonte mon brise-soleil orientable avec la molette est-ce normal?

Je remonte mon brise-soleil orientable avec la molette est-ce normal?

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    Oui, la molette est active en permanence. Donc lorsque vous continuez à utiliser la molette, les lames s'orientent, puis le brise-soleil monte ou descend.

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