Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Pourquoi le voyant de mon clavier clignote?

Pourquoi le voyant de mon clavier clignote?

  • Partager cette question

    Le clignotement du clavier indique un défaut sur un élément. Vérifier dans la liste des éléments, quel élément entraine le clignotement.

    Accédez au menu installateur (code usine 2222), puis au menu 5 (taper 5 et OK).
    Ensuite, utilisez les flèches pour naviguer dans la liste.
    Sur un élément, vous devez avoir affiché :

    « Pb arraché »
    « Pb liaison »
    « Pb pile »
    « Pb détection »

    Si le problème est un arrachement ou une détection, vous faites 72 et OK pour effacer les défauts.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (44)

    Oui (26)

    37%

    37% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique