Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

J’ai un détecteur de mouvement extérieur qui déclenche intempestivement ?

J’ai un détecteur de mouvement extérieur qui déclenche intempestivement ?

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    Il est important qu’il n’y ait aucune végétation dans le champ de vision du détecteur.
    Vous avez trois possibilités de réglage :

    • La distance (12m, 8m, 5m, 2m)
    • La sensibilité (L, M, H)
    • La rotation horizontale des faisceaux de 45° à droite comme à gauche par cran de 15°

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (2)

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