Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

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Comment ajouter un accessoire supplémentaire à mon système Asr ?

Comment ajouter un accessoire supplémentaire à mon système Asr ?

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    1/ Soit depuis votre Clavier mural, Composez votre Code + Off maintenu sur jusqu’à l’extinction du voyant du clavier. (vous devriez avoir entendu 2 bips) ou Soit depuis votre Télécommande, faîtes un Appui maintenu sur OFF jusqu’à l’extinction du voyant de la télécommande (vous devriez avoir entendu 2 bips)
    => vous avez désormais 2 min pour initialiser votre accessoire.

    2/ Selon l’accessoire :

    • Ajouter un clavier mural : Composez votre Code + Off maintenu sur jusqu’à l’obtention de 1 bip!
    • Ajouter une télécommande: Faites un Appui maintenu sur OFF jusqu’à l’obtention de 1 bip!
    • Un détecteur / transmetteur / passerelle / sirène: Faites un Appui sur la languette ou bouton en façade jusqu’au bip de la centrale!. Pour une sirène/passerelle/transmetteur, ouvrir et retirer le capot afin d’accéder au bouton en façade.

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