Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

À quoi correspond la Led @ sur le côté de mon boîtier ?

À quoi correspond la Led @ sur le côté de mon boîtier ?

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    La led @ indique si le boîtier est connecté à internet :
    -led verte : la connexion est établie.
    -led rouge : il y a un défaut de connexion, vous devez réinitialiser votre connexion à internet (débrancher / rebrancher) ou consulter votre opérateur internet.
    -led éteinte : le boîtier n'est pas branché sur le secteur.

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