Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible désactiver alarme suite chgt fai

Bonjour
Je ne peux pas changer de réseau wifi car l’al reste activée. Je pense qu’il faudrait désarmer à distance
Merci

Lionel G.
Lionel G.

Lionel G.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Nous avons désarmé votre Link à distance. Je vous invite à suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" pour reconnecter le Link :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...

    Bonne journée,

    Haut de page