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Détection somfy outdoor
Bonjour
Achat de 2 caméras somfy outdoor placées de façon optimal , malgré ça les 2 détectent sur une très faible zone ( aucune détection en latéral , ni a plus de 4/5 mètres , ni en dessous ) que ce soit de nuit ou de jour ....
Je précise sensibilité maximum , aucun obstacle .
Y a t’il un moyen d’augmenter la qualité de la détection ( mise a jour ? ) car la leur utilité est très limité .
Cordialement
Réponses
Bonjour Clement,
Avez-vous testé les deux caméras dans les mêmes conditions et les deux présentent le même comportement de détection ?
Avez-vous réglé la sensibilité de la détection ? Cela change quelque chose ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui j’ai testé dans les mêmes conditions , la sensibilité est au maximum .
J’ai constaté une légère amélioration quand la température extérieure baisse mais elles ne captent toujours pas au delà de 5m et dans les angles .
Cdlt
Bonjour Clement,
Nous avons besoin de quelques détails complémentaires. Je vais créer un ticket auprès de notre support pour que vous puissiez partager avec nous quelques images nécessaires pour aider au diagnostique.
Bonne journée,
Bonjour
Je n’ai pas encore de retour de votre part .
Avez vous bien reçu l’ensemble des photos demandées ?
Cordialement
Bonjour Clement,
Nous avons bien reçu votre retour. Votre cas est en cours de traitement et analyse.
Nous reviendrons vers vous par e-mail dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
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