Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut-on ajouter des Smoov individuelles à une smoov générale

Bonjour,
Mes VR sont reliés ensemble au disjoncteur. Ils possèdent normalement une smoov individuelle chacun et j’ai en plus une smoov générale. Or, les smoov individuelles ont été déprogrammées et mes volets ne fonctionnent plus qu’avec la smoov générale (donc tous en même temps). Comment faire pour reprogrammer mes smoov individuelles ?
Merci

Marie G.
Marie G.

Marie G.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marie G.
    Marie G.

    Marie G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Mes volets étant raccordés au même disjoncteur, je ne peux pas couper l’alimentation d’un seul volet à la fois. Or, d’après ce que j’ai lu, pour réinitialiser il faut pouvoir couper un seul volet à la fois.

    Bonjour Marie

    En effet, la réinitialisation doit se faire volet par volet. Généralement, il existe une boite de raccordement à proximité de la fenêtre ou dans les combles. Il n'y a pas d'autre solution.

    Bonne journée !

    Haut de page