Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser installation Home Alarm ?

Bonjour
Je voudrais savoir s'il est possible de recommencer l'installation. En effet je suis bloqué à l'installation Wifi du link et je ne sais pas comment m'en sortir autrement.

Merci.

Jean Luc B.
Jean Luc B.

Jean Luc B.

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    Réponses

    alain L.
    alain L.

    alain L.

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    bonjour je pense avoir le même problème, je n'arrive pas à changer mon code WI-FI et mon link ne fait que clignoetr

    Jean Luc B.
    Jean Luc B.

    Jean Luc B.

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    Bonjour. J'ai résolu le problème par hasard en arrêtant et en relançant ma box Orange. J'ai pu terminer l'installation. Cordialement.

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