Question en attente de réponse
Récupérer données de connexion sur alarmesomfy.net/compte.php
Bjr, Je n'utilisais plus et souhaite utiliser à nouveau.. mais je n'ai plus les infos,
Nom de sous domaine.
identifiant et mot de passe.
N'arrive pas à créer un nouveau compte car l'adresse IP ne remonte pas.
pour info n° centrale 619 535
Merci, cdlt.
Réponses
Bonjour
Il est normal de ne pas pouvoir recréer un compte.
Un Yellow va vous renvoyer vos informations de connexion.
Bonjour Joël,
Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Récupérer données de connexion sur alarmesomfy.net/compte.php?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à alarmesomfy.net car je n'ai plus les infos, Email, Nom de sous domaine. identifiant et mot de passe. Comment les récupérer? Pour...Bonjour Antonio, Je vous envoi un message privé afin de vous indiquer les informations nécessaires. Bonne journée, -
Mes volets ont disparu de l'application Tahoma et depuis impossible de les ajouter de nouveau
Bonjour, Jeudi soir j'ai pu créer un compte somfy et ajouter tous mes volets à la connexoon pour ensuite créer mes scénarios... Jusque là à part 1 volet qui a eu beaucoup de...Bonjour Cyril, La box ayant été supprimée et réactiver je ne pourrais rien récupérer. En effet lorsque les équipements sont supprimés il est impossible de les appairer de... -
Connexion swith sans telecommande IO 2 ?
Bonjour, Je suis passé d'une tahoma V1 à la swith et depuis impossible de connecter mes volets roulants pourtant programmé avec IO Somfy ... Sur l'appli il m'est demandé une...Bonjour Damien Si je vous dit que vous pouvez laisser les pin ici, croyez moi il n'y a pas de problème. Ce sont de simples n° de série. Le forum en est plein, dont les miens... -
Centrale Protexiom problème connexion IP ? suite
Bonjour, N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ? Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...Merci à Jacky et Jean-Luc pour leurs conseils, je crois avoir été au bout de mon problème et vous aviez raison : le module IP que j'ai testé dans mon ancien transmetteur... -
Service indisponible malgré kit de connectivité connecté
Bonjour, J’ai procédé à la synchronisation du kit de connectivité sur l’application TaHoma. J’ai le message de validation et le mail qui me confirment que la Box est...Parfait Sébastien. Bonne journée,
-
-
