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Question en attente de réponse

clavier LCD non reconnu par transmetteur ?

j'ai effectué le changement des piles de l'écran LCD. Les autres éléments sont bien reconnus après réinitialisation, seul le LCD ne l'est pas. Aucun Bip par la centrale. Achat en août 2016 : sous garantie ?

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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    Pourquoi avez-vous changé les piles? Est-ce le système qui le demandait ?
    Après l'échange des piles avez-vous fait un ON/OFF?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    quel est le message lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ? Est-ce "Transmetteur absent" ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    bonjour
    je les ai changé car cela m'était demandé et j'ai bien effectué le on/off.
    J'ai le message "transmetteur absent" lorsque je tape le code usine. Lorsque je tape mon code peso, le système cherche et sans suite.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de réassocier le clavier.
    Ouvrez la mémoire du transmetteur et appuyez sur "OFF" du clavier.

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    Bonjour,
    Supprimez-le du système, puis réaffectez-le.
    Qu'en est-il?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    merci pour votre conseil. J'ai profité que le revendeur soit ouvert et que le matériel soit encore sous garantie afin qu'il soit contrôlé directement par Somfy. Je vous en ferai le retour.

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