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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire fonctionner micro-récepteur ?

Bonjour,

Je viens de faire monter une Tahoma Box à la maison. Au rez de chaussé, des stores profalux avec télécommande ont été installé et j'ai pu les brancher à la Tahoma sans soucis. A l'étage, j'ai des stores avec commande filaire.J'ai donc essayé d'installer le micro récepteur SOMFY mais rien ne marche, le store ne bouge pas. Ma question est : est ce un problème d'interupteur qui est trop basique, dois je le changer ? j'ai cru comprendre que cela marchait avec n'importe quel interrupteur. Sinon que me proposer vous pour brancher mes stores filaires à ma TAHOMA ? MERCI BCP

Sylve U.
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    Réponses

    Bonjour Sylve,

    Il faudra un neutre pour faire fonctionner ce module !

    Quel est le type du moteur de ce store?
    Combien de fils y a t-il sur ce moteur et quelle couleur des fils?

    Sylve U.
    Sylve U.

    Sylve U.

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    Tout d'abord Merci de votre retour.
    Les volets sont des SKS. Je ne comprends pas pourquoi il faudrait un câble de plus ? C’est à dire que je dois tout tirer depuis le store qui est encastré au passage

    il faudra savoir combien de fil il y a sur ce moteur et quelle couleur des fils?

    Il manque donc le neutre qui va au moteur, et il le faudra aussi pour alimenter le boitier, (voir la notice)

    Sylve U.
    Sylve U.

    Sylve U.

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    Voila voila, suite à votre réponse, j’ai chercher et en démontant le boîtier, j’ai trouvé dans la gaine du store la terre et un câble bleu ( voir photo) serait ce le neutre ? Merci

    Il est possible que ce fil plutôt "gris que bleu" ne soit pas branché, il faudrait le tester avec un voltmètre.

    Attention: (Si vous ne savez pas tester, faites vous aider par un électricien car le 230v est mortel si vous ne le maîtrisez pas! )

    Sylve U.
    Sylve U.

    Sylve U.

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    J’ai essayé étant donné que ce câble se trouvait dans la même gaine, ça a marché, c’est magnifique !
    Merci beaucoup à vous

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