Question en attente de réponse
Bonjour,
Protexiom module GSM absent. Reboot complet effectué selon instructions. Batterie changée. Le module apparait, mais la charge apparait à 0% et dès le premier test d'envoi le module disparait. La batterie est toujours à 3.42V. code 9995 Etat FF Niv 0. Code 9972 Batt GSM OK. La batterie précédente du 27/4/17 est à 0V. Ca ressemble beaucoup à un problème de recharge batterie...
Faut-il changer le module GSM?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Guy
Vu les tests que vous avez effectués et le résultat du test 9995 qui donne Etat FF Niv 0 , il semble que votre module GSM soit défectueux.
Attendez l'avis d'un Yellow qui vous dira quoi faire !
Bonjour Guy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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