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Question en attente de réponse

Pourquoi l'alarme se déclenche-t'elle sans raison avec le message "le détecteur de mouvement a été déplacé"?

Bonjour,

L'alarme s'est déclenchée pendant 3 minutes et le message "le détecteur de mouvement du salon a été déplacé" est apparu sur mon application.

A mon retour, je n'ai constaté aucune effraction, ni changement de place dudit détecteur ou des objets environnants.

Le détecteur est posé sur une surface stable, éloignée de la fenêtre et du radiateur.

Pouvez-vous m'expliquer la raison de ce dysfonctionnement et comment faire pour que cela ne se reproduise pas ?

Merci,

Anne
Anne

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Anne,

    Avez-vous la possibilité d'inverser ce détecteur avec un qui fonctionne bien et voir si le problème persiste au même endroit ou sur le même élément ?

    Bonne journée,

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