Question en attente de réponse
Notification SMS Home alarm
Bonjour, je suis nouveau client Somfy. Tout d'abords merci pour ce système que je trouve trés performant. Néanmoins, j'ai une question sur les notifications SMS, lors d'un essai de déclenchement de l'alarme sur une ouverture de porte par exemple, je reçois une notification email immédiate mais pas de notification SMS.
Je fais noter que lorsque je fais sonner l'alarme volontairement depuis le badge ou l'application, je reçois une notification SMS immédiate.
Je ne comprends pas le fonctionnement.
En attente de votre réponse.
Merci.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on recevoir une notification par sms sur un téléphone portable ne possédant pas internet avec Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Je souhaite acheter une alarme « home Alarm advanced » de chez Somfy. Je possède une box internet au domicile qui sera protégé mais mon téléphone portable ne possède...D’accord je comprends et je vous remercie pour toutes ces informations. En fait je pourrai accéder à l’application tous les jours chez moi via ma tablette. Le téléphone... -
Peut-on recevoir une alerte intrusion par SMS avec Home Alarm Essential - Starter pack ?
Bonjour, Y a-t-il la possibilité d’être alerté par SMS (plutôt qu’une notification de l’application Somfy) avec Home Alarm Essential - Starter pack ? Lorsqu’on paramètre...Merci Jacky -
absence de notification par mail / sms lors du déclenchement alarme
Bonjour, Lors du déclenchement de l alarme je ne reçois plus de mail / sms de notification avec photos prises par camera. J ai bien la notification via l app somfy Protect...Merci Fred d'avoir répondu à ma question. En fait mon problème venait du fait que lors de mes simulations d'intrusion que j’interrompais j' empêchais l'envoi des sms... -
Pas de notifications push et sms alarme advanced
Bonjour, Je viens de terminer l’installation de mon alarme somfy advanced . Je ne reçois pas de notification push ni de sms en cas de déclenchement de l’alarme sur mon...Bonjour Christian, Je vous invite à suivre la FAQ au lien ci-dessous : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications liées à la Home Alarm ? Si après les... -
SHA Advanced sms alerte?
Bonjour, J'aimerai savoir comment entrer une liste de numéros pour les alertes par sms? Mes parents ont 65ans donc notifications il faut oublier. Moi y compris j'aimerai...C'est expliqué dans le lien que je vous ai donné. Quand vous créer un compte chez Somfy vous indiquez votre numéro de portable. L'alarme utilise les comptes Somfy pour...
-
-
-
